Gemeente zet volgende stap in efficiënte dienstverlening met Klant Contact Centrum en Zaakgericht Werken
Eindhoven, 9 augustus 2010 – De Gelderse gemeente Overbetuwe kiest na een aanbesteding voor De Complete MidOffice®-oplossing van PinkRoccade Local Government. De gemeente zet deze oplossing in voor het verder verbeteren van de dienstverlening aan burgers en bedrijven en een efficiëntere bedrijfsvoering bij het afhandelen en raadplegen van zaken.
De minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid heeft het College bescherming persoonsgegevens (CBP) om advies gevraagd over de voorgenomen wijziging van het Besluit Structuur uitvoeringsorganisatie werk en inkomen (SUWI). De wijziging heeft tot doel meer rechtstreekse gegevensuitwisseling tussen overheidsorganen mogelijk te maken in de keten werk en inkomen.
Voordat VROM de ketencasus "Transportbedrijf" het land in stuurde, voerde de gemeente Ede een try-out met de casus uit. "Het leuke van zo"n ketentest is dat je allemaal een rol hebt. Mensen raken betrokken en zien de meerwaarde van het instrument ." Aan het woord Aad van den Ende, hoofd afdeling Vergunningen en Jorrit ten Böhmer, bouwtechnisch medewerker bij dezelfde afdeling.
In de gemeenten Amersfoort, Amsterdam, Assen en het gemeentelijke samenwerkingsverband Drechtsteden start een pilot waarbij de gemeentelijke belastingdeurwaarders toegang krijgen tot Suwinet-Inkijk. In Suwinet-Inkijk staan klantgegevens van onder andere het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV), de Dienst Wegverkeer (RDW), de Belastingdienst en de Sociale Verzekeringsbank (SVB).