Print

Informatie & gegevens

Informatie & gegevens

Vragen en antwoorden over beveiliging van websites

Waar moeten gemeenten op letten om beveiligingslekken te voorkomen? Is mijn website kwetsbaar voor SQL-injecties? Een aantal veelgestelde vragen en antwoorden is voor u op een rij gezet over het voorkomen van beveiligingslekken bij websites. Verwezen wordt naar de checklist van GOVCERT over de beveiliging van webapplicaties.

Verslag PIANOo Marktontmoeting ICT en Office

Benut de kracht van marktconsultaties èn zorg voor kennisspecialisten bij de overheid. Dat was de conclusie van de Marktontmoeting ICT en Office, die PIANOo op 16 november jl. samen met ICT-Office organiseerde. Kennis van de markt hebben en weten wat er te koop is; voor overheidsinkopers van ICT is dat hèt adagium. Ook leveranciers willen graag bijdragen aan een goede aanbestedingsprocedure.

Geen licenties, geen vendor lock-in

Met de introductie van een hondert procent open source WION-systeem zorgt B3Partners voor een primeur in Nederland. Na de Provincie Drenthe heeft recentelijk ook Gelderland besloten met B3P WION aan te sluiten op Klic-online. Daarmee voldoen deze overheids­organisaties niet alleen aan de wet- en regelgeving op het gebied van kabels en leidingen, maar ook ten aanzien van het gebruik van open source en open standaarden binnen de overheid.

Sociale innovatie

Meestal wordt bij innovatie alleen gedacht aan technische innovatie, terwijl Nederland juist behoefte heeft aan sociale innovatie. Het was de boodschap van Herman Wijffels tijdens het Community of Talents event op 1 juli jl.

Tijdens deze dag verzamelden 120 professionals met verschillende achtergronden en overtuigingen zich in Den Haag om een innovatie-pararaaf voor het nieuw te vormen kabinet op te stellen. Zoals het er nu naar uit ziet is die paragraaf er eerder dan het beoogde kabinet, maar dat geheel ter zijde.

Met de E van eParticipatie

Afgelopen maand verscheen de uitgave 'Naar buiten' van het deelproject 'In actie met burgers!', onderdeel van  het Actieprogramma Lokaal Bestuur. Hierin worden de principes van participatie voor lokale bestuurders duidelijk uitgelegd.

Aan de hand van verschillende voorbeelden worden geslaagde initiatieven gepresenteerd door trotse burgemeesters en dito projectleiders. En terecht, want het is niet eenvoudig om een geslaagd participatieproject te realiseren. Dat blijkt ook uit onderzoek dat in opdracht van het ministerie van BZK is uitgevoerd. Conclusie is dat er nauwelijks evaluaties zijn van participatieprojecten.

eParticipatie in de verkiezingen

CreativeCrowds

CreativeCrowds is in de verkiezingsprogramma’s op zoek gegaan naar de plannen en standpunten van de grootste partijen. Al zijn er maar een paar partijen die zich er expliciet over uitspreken, veel partijen zetten de deur naar e-participatie op een kier. Standpunten over het burgerinitiatief en over referenda staan vaak in het programma; daarbij zijn er een aantal vernieuwende plannen beschreven. Een overzicht:

Het belang van e-participatie

Presentaties Proces&Document en IMG100.000+ op Overheid & ICT

De jaarlijkse beurs Overheid & ICT trok dit jaar weer veel belangstelling. Niet alleen commercieel maar ook inhoudelijk was het evenement van een goed niveau. De presentaties en discussies die werden georganiseerd door onder andere KING, VNG, Proces&Document en IMG100.000+ werden druk bezocht.

Onder leiding van Otto Thors discussieerde de redactie van Proces&Document over de vraag of het klantcontactcentrum nu een glijbaan of een grindbak is voor publieke dienstverlening. Als overheden hun ambities op dit punt willen waarmaken – gemeenten willen er hun positie als 'eerste, meest nabije overheid' mee versterken – dan moeten zij intensiever dan ooit samenwerken, zowel intern als met andere overheden en maatschappelijke organisaties. Organisatie en processen zullen fundamenteel  moeten veranderen. De basis moet op orde zijn en dan vooral de basishouding.

WCIT 2010 - De digitale route naar verandering

In de laatste week van mei was Nederland gastheer van het zeventiende wereldcongres over Informatie Technologie. Verspreid over drie dagen en negen tracks werd door vertegenwoordigers uit tachtig landen gesproken over de rol die ICT de komende decennia kan spelen bij het oplossen van wereldwijde problemen en het stimuleren van nieuwe ontwikkelingen.

Het centrale thema 'Challenges of Change' vormde de leidraad bij de ontmoeting tussen politici, beleidsmakers, bedrijven en burgers. Dit alles heeft geresulteerd in de verklaring van Amsterdam: 'The digital Road to Recovery'. In deze verklaring is een visie gepresenteerd voor een duurzame samenleving waarbij informatie en ICT de levenskwaliteit van iedere persoon verbeteren. Cruciaal hierbij is dat iedereen die maatschappelijk wil deelnemen ook daadwerkelijk kan deelnemen in economisch of sociaal verkeer.

WCIT

Wake up call

Naar aanleiding van de gemeenteraadsverkiezingen deed het VARA-programma Kassa in samenwerking met onderzoeksbureau Store Support onderzoek naar de dienstverlening van 24 grote gemeenten in Nederland.

Door middel van het uitvoeren van twaalf mystery calls en twaalf mystery e-mails naar de onderzochte gemeenten is achterhaald hoe zij burgers te woord staan, vragen per e-mail tijdig en volledig beantwoorden en hoe de burger het contact met de gemeente ervaart. Een aantal gemeenten dat hoog scoort, maakte hiervan een persbericht en stuurde dit trots de wereld in.

Europese e-Government benchmark 2009

Het laatste rapport1 laat tussen de 31 staten (de 27 EU-lidstaten plus Croatië, IJsland, Noorwegen en Zwitserland) grote verschillen zien wat betreft de e-vaardigheid van de burger en de bereikbaarheid, kwaliteit van personificatie van elektronische diensten. Een algemene trend is dat overheden met ICT hun processen herinrichten, met kostenreductie als steeds belangrijker doel. Maar elektronisch aanbesteden blijft sterk achter bij de doelstelling van het i2010 programma.

Hoe doet Nederland het in vergelijking tot het Europees gemiddelde?